Política de reembolso

Cachalabibi tiene una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días a partir de la recepción de su artículo para solicitar una devolución.

Tenga en cuenta que cualquier artículo comprado en www.vetements-au-crochet.shop puede ser devuelto.

Para poder devolverlo, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para solicitar una devolución, puede contactarme en cachalabibi@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Hameau de Lamezan - 31230 Ambax, Francia.

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, puede contactarnos en cachalabibi@gmail.com.

Daños y problemas 
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

Cambios 
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo. Una vez aceptada la devolución y emitido el reembolso, puedes elegir si quieres comprar un nuevo artículo. Siempre puedes volver a realizar un pedido en el sitio web, pero no estás obligado a hacerlo una vez que se haya reembolsado tu compra inicial.

Periodo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea 
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos 
Cachalabibi te notificará en cuanto recibamos e inspeccionemos tu devolución y te informará si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con cachalabibi@gmail.com.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. 
Cachalabibi emitirá un reembolso completo si el artículo devuelto :

• No presenta olor (a perfume, sudor, cigarrillos, productos de limpieza, etc.).
• No presenta daños (hilos deshilachados, manchas, quemaduras, maquillaje, base de maquillaje, etc.).